Política de Privacidad

Organizadores: salones, organizadores de eventos y anfitriones que crean una cuenta de Seatella para armar planos de mesas.

Invitados: personas que abren la página de invitados de un evento (normalmente escaneando un código QR) para encontrar su mesa. Los invitados nunca crean una cuenta.

Visitantes: personas que navegan nuestro sitio web o se unen a la lista de acceso anticipado.

Información de la cuenta: tu nombre, correo, teléfono (opcional), empresa, contraseña (guardada de forma segura por nuestro proveedor de autenticación; nunca la vemos) y tus preferencias de marca como logo y colores.

Información del evento que agregas: detalles del evento, salones, planos y tu lista de invitados (nombres, grupos o familias, asignación de mesas y las notas que decidas agregar).

Actividad en la página de invitados: cuando un invitado busca, usamos el nombre que escribe solo para mostrar resultados. Contamos el número de búsquedas por evento; no guardamos lo que escriben los invitados ni creamos perfiles de ellos.

Registro de acceso anticipado: el nombre, correo, tipo de usuario y volumen de eventos que nos envías.

Información técnica: registros básicos que guardan nuestros proveedores de hosting por seguridad y confiabilidad (como dirección IP y tipo de navegador). Usamos solo cookies esenciales para mantener la sesión de los organizadores. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios.

Para brindar el servicio: mostrar a los invitados su mesa, guardar y sincronizar tus eventos, y generar códigos QR y letreros.

Para administrar tu cuenta: inicio de sesión, restablecimiento de contraseña, facturación y soporte.

Para contactar a quienes se registran al acceso anticipado sobre la disponibilidad y los precios de Seatella. Puedes darte de baja cuando quieras.

Para mantener Seatella seguro, prevenir abusos y mejorar el producto con información de uso agregada y no identificable.

No vendemos información personal y no usamos las listas de invitados para publicidad.

Cuando subes una lista de invitados, tú decides qué contiene y nosotros la procesamos en tu nombre para tu evento. Agrega solo información que tengas permiso de compartir y limítala a lo necesario para que los invitados encuentren su mesa.

Las páginas de invitados no aparecen en buscadores. Los invitados solo ven los nombres que coinciden con lo que escriben, y tú decides si pueden ver con quién comparten mesa.

Puedes editar o eliminar invitados, o eliminar un evento completo, en cualquier momento desde tu panel.

Usamos proveedores de confianza que procesan datos solo bajo nuestras instrucciones: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos), Vercel (hosting del sitio) y, cuando se lancen los planes de pago, Stripe (pagos; nunca guardamos números de tarjeta) y un proveedor de envío de correos.

Podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios y del público.

Guardamos los datos de tu cuenta y tus eventos mientras tu cuenta esté activa. Los eventos e invitados eliminados se borran de nuestros sistemas activos; las copias de seguridad se sobrescriben periódicamente.

Para cerrar tu cuenta y eliminar tus datos, escríbenos a hello@seatella.com.

Puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tu información personal. Según dónde vivas (por ejemplo California o la Unión Europea), puedes tener derechos adicionales. Escríbenos a hello@seatella.com y responderemos en un plazo de 30 días.

Si eres invitado y quieres que se elimine tu nombre de un evento, contacta al organizador del evento, o escríbenos a hello@seatella.com y te ayudamos.

Los datos se cifran en tránsito (HTTPS) y en reposo por nuestro proveedor de base de datos. El acceso está restringido para que cada organizador vea solo sus propios eventos. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que recomendamos contraseñas fuertes y únicas.

Las cuentas de Seatella son para adultos. Las listas de invitados de celebraciones como quinceañeras pueden incluir nombres de menores, agregados por el organizador; el organizador es responsable de contar con permiso para incluirlos. No recopilamos a sabiendas información directamente de menores de 13 años.

Podemos actualizar esta política. Si los cambios son importantes, avisaremos a los organizadores por correo o en el panel. La fecha de arriba indica la versión más reciente.

¿Preguntas? Escríbenos a hello@seatella.com.